Introducción
Donde estamos y a dónde vamos
Teremar, esta propuesta recoge todo lo que conversamos. Llevas más de 20 años construyendo uno de los negocios de flores más respetados de Puerto Rico — con un trabajo que la gente menciona por tu nombre en sus reseñas. El problema no es tu talento. Es el tiempo que pierdes en tareas que una máquina puede hacer mejor que tú.
Lo que presentamos aquí es un sistema integrado en dos fases. Primero automatizamos la operación interna. Luego te damos independencia digital total. Al final tienes una floristería que trabaja mientras tú creas.
Diagnóstico
Lo que encontramos
01
Toma de órdenes manual
Cliente llama o escribe por WhatsApp, la información se captura a mano — con riesgo de errores y tiempo perdido.
02
Sin CRM centralizado
El historial del cliente vive en QuickBooks pero no hay visibilidad de preferencias, fechas importantes ni seguimiento proactivo.
03
Coordinación interna manual
La información de cada orden viaja manualmente a producción y al chofer. Sin automatización, sin confirmaciones al cliente.
04
Canal de ventas online roto
El delivery en tu website no funciona por un bug de Bloomnation que tú no puedes controlar ni resolver.
⚠ Situación crítica — Dependencia de Bloomnation
- fioridellapr.com no es un website propio — es una fachada que corre sobre la plataforma de Bloomnation.
- Cada función de e-commerce redirige a fioridella.bloomnation.com — tú no controlas nada de eso.
- El bug del delivery no depende de ti. Depende de que ellos lo resuelvan, en su tiempo.
- Bloomnation cobra comisión de cada orden procesada a través de su plataforma.
- Si Bloomnation cambia sus términos o cierra, Fioridella pierde su canal de ventas de un día para otro.
La solución no es esperar que Bloomnation arregle el bug. Es tomar control total de tu canal de ventas.
Alcance del proyecto
Dos fases, un sistema
El mayor impacto en el menor tiempo — resolvemos el dolor operacional primero.
AI Receptionist por WhatsApp
Recibe órdenes, hace las preguntas correctas en secuencia, y genera un resumen estructurado para tu aprobación. Disponible 24/7 sin que tú estés.
CRM centralizado
Historial de clientes, preferencias, fechas importantes — todo en un lugar, conectado a QuickBooks. Ya no hay que buscar en conversaciones de WhatsApp.
Flujo de producción automatizado
Orden confirmada → tabla de producción → notificación al chofer → confirmación automática al cliente. Todo sin intervención manual.
Entrenamiento del equipo
Sesión de capacitación para que tu equipo use el sistema con confianza desde el primer día.
Website propio + Shopify — Fioridella deja de depender de Bloomnation para siempre.
Website propio independiente
Diseñado con la identidad y estética de Fioridella. 100% tuyo — sin licencias, sin comisiones, sin dependencia de terceros.
Tienda Shopify integrada
E-commerce propio con delivery funcionando, catálogo completo, pagos directamente a tu cuenta. Sin intermediarios.
Integración con sistema de Fase 1
Pedidos online entran al mismo flujo que los de WhatsApp. Sin doble trabajo, sin errores manuales, todo en un solo sistema.
Migración completa del catálogo
Todos tus productos, fotos y descripciones migrados desde Bloomnation al nuevo sistema sin que tengas que hacer nada.
Confirmaciones automáticas + SEO básico
El cliente recibe confirmación por email y WhatsApp al comprar. Tu website propio posicionado para que Google te encuentre directamente.
Socio Permanente
Mantenimiento mensual
Una vez implementado el sistema, estaré contigo como tu socio tecnológico para asegurar que todo funcione, evolucione, y crezca con Fioridella.
Monitoreo continuo
Todas las automatizaciones monitoreadas y mantenidas. Si algo falla, lo resolvemos antes de que tú lo notes.
Ajustes y mejoras
Tu negocio evoluciona — el sistema también. Ajustamos y mejoramos según las necesidades del momento.
Soporte al equipo
Tu equipo tiene acceso directo. Preguntas, dudas, nuevas funciones — todo cubierto.
Nuevas herramientas AI
La tecnología avanza rápido. Incorporamos nuevas oportunidades antes de que la competencia las descubra.
Reporte mensual
Cada mes recibes un resumen: tiempo ahorrado, órdenes procesadas, eficiencias identificadas.
Acceso prioritario
Como cliente de retainer, tu negocio siempre es primero en mi agenda.
Retainer mensual — comienza tras entrega de Fase 1
$350 / mes
Resumen
La inversión completa
| Entregable |
Tipo |
Monto |
| Fase 1 — Automatización de Operaciones |
Proyecto |
$1,200 |
| Fase 2 — Independencia Digital (Website + Shopify) |
Proyecto |
$1,500 |
| Mantenimiento & Soporte |
Retainer |
$350/mes |
Inversión inicial total (Fase 1 + Fase 2)
$2,700
* El retainer mensual comienza después de la entrega de Fase 1.
Cronograma
6 semanas a tu nuevo sistema
Semana 1 – 2
AI Receptionist WhatsApp + CRM centralizado
Las órdenes se capturan solas. Tú solo apruebas.
Semana 2 – 3
Flujo producción → chofer → confirmación al cliente
Todo el equipo operando en el nuevo sistema.
Semana 3
Entrenamiento del equipo
Tu equipo confiado y autónomo con las nuevas herramientas.
Semana 4 – 6
Website propio + Shopify + migración del catálogo
Independencia total de Bloomnation. Delivery funcionando.
Semana 6
Integración Shopify ↔ sistema de órdenes de Fase 1
Canal online y WhatsApp unificados. Un solo sistema.
Términos
Cómo trabajamos juntos
01
50% al inicio del proyecto ($600), 50% al entregar Fase 1 ($600).
02
Fase 2 se factura por separado: 50% al inicio, 50% al lanzar el website.
03
Retainer mensual se factura el 1ro de cada mes, comenzando tras la entrega de Fase 1.
04
Revisiones ilimitadas incluidas en cada fase hasta aprobación del cliente.
05
Propiedad total del sistema, código, y website pasa a Fioridella al completar el proyecto.
06
Propuesta válida por 14 días a partir de la fecha de emisión.
Aprobación
Firmemos y empecemos
Al firmar y realizar el depósito inicial, confirmas que has leído y aceptas los términos de esta propuesta, y que estás lista para arrancar. Andrés se comunicará contigo en las próximas 24 horas para coordinar la primera sesión.